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  #  Château de Fougères : la parole aux visiteurs ! 



 Publié le 25/07/2018   [  Voir le profil sur Facebook](https://www.facebook.com/sharer.php?u=https://neoma-bs.fr/actualites/chateau-de-fougeres-la-parole-aux-visiteurs) [  Voir le profil sur X-twitter](https://twitter.com/intent/tweet?urlhttps://neoma-bs.fr/actualites/chateau-de-fougeres-la-parole-aux-visiteurs) [  Voir le profil sur Linkedin](https://linkedin.com/shareArticle?url=https://neoma-bs.fr/actualites/chateau-de-fougeres-la-parole-aux-visiteurs) [   Voir le profil sur Email](mailto:?subject=https://neoma-bs.fr/actualites/chateau-de-fougeres-la-parole-aux-visiteurs) [   Voir le profil sur Copy](javascript:void(0);https://neoma-bs.fr/actualites/chateau-de-fougeres-la-parole-aux-visiteurs)

 La haute saison a commencé et le Château de Fougères accueille de nouveau de nombreux visiteurs. Une manne pour NEOMA Business School qui s’est rendue sur place du 4 au 6 juillet dernier pour les interroger sur leur expérience. Cette enquête visiteur se place dans le cadre du projet de recherche européen VISTA-AR, qui vise à introduire la réalité virtuelle et la réalité augmenté sur les sites touristiques.

Sylvie Jolly (Expertise Tourisme), Elsa Gatelier (Economiste) et Jean-Baptiste Suquet (Professeur en Organisation) ont testé un questionnaire destiné à recueillir l’expérience des visiteurs. Ce questionnaire sera utilisé jusqu’à la fin de la saison à Fougères, ainsi qu’à Exeter pour sa version anglaise.

Les données collectées permettront d’une part d’évaluer l’expérience des visiteurs avant la mise en place des premières innovations au printemps 2019, de façon à pouvoir en mesurer l’impact. D’autre part, ces datas permettront aux chercheurs de NEOMA BS et de l’université d’Exeter de mieux caractériser l’expérience visiteur pour développer, à terme, des outils capables de les collecter et les analyser automatiquement !

La première étape d’un beau travail de développement. A suivre…

**En savoir plus sur le projet européen VISTA-AR de transformation digitale des sites patrimoniaux :**

- [www.vista-ar.com](/)
- [Retrouvez tous les articles et les vidéos sur le projet VISTA-AR](/actualites/les-visites-touristiques-font-leur-transformation-digitale)

 ![](/sites/default/files/styles/large/public/img/Interreg.png?itok=kwoefYSE) 

*Priorité du programme : Valoriser les atouts du patrimoine naturel et culturel commun pour soutenir une croissance économique innovante et durable.*

*Le budget alloué est de 8,292,568.68 € avec un financement FEDER de 69%.*

*Cela inclut une extension du budget attribuée en novembre 2020 pour permettre au projet de limiter les risques liés la pandémie.*



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