Pour les entreprises de tous secteurs, ces changements soulèvent des questions stratégiques, organisationnelles, marketing et éthiques qui nécessitent a minima une adaptation des grilles de lectures traditionnelles voire la création de nouvelles grilles de lecture plus pertinentes pour comprendre ces phénomènes et guider la prise de décision.

La mission de l’institut de recherche « Smart Products, Organisation & Consumption » est de comprendre ces mutations techno-sociales et leur impact.